قضيت سنين جوه وكالات إعلانات، ببني معايير شراء الميديا والتقارير من الأول. معظم الإيجنسيز فيها ناس بتشتغل بجد. بس شوفت كمان قد إيه سهل فلوس العميل تختفي ورا تقارير شكلها حلو ومعناها ولا حاجة.
1. الحسابات الإعلانية مش باسمك
لو الإيجنسي بتشغّل إعلاناتك من البيزنس مانجر بتاعها وإنت مش قادر تدخل، يبقى الداتا والجماهير والتاريخ مش بتوعك. لو مشيت، كل ده بيفضل عندهم. اطلب: بيزنس مانجر وحساب جوجل أدز باسمك، والإيجنسي تتضاف كشريك.
2. التقرير كله وصول ومشاهدات
"وصلنا لـ2 مليون شخص!" جملة معمولة عشان تبان كبيرة. الوصول رخيص، خصوصاً في مصر. جاب إيه؟ اطلب: تكلفة الليد، تكلفة البيعة، والإيرادات مقارنة بالصرف.
3. مش عارفين يقولولك غيروا إيه
الميديا باير الشاطر يقدر يقولك جرّب إيه الأسبوع اللي فات، وإيه كسب، وهيجرب إيه الجاي. لو الرد "إحنا بنعمل optimization".. محدش بيعمل حاجة.
4. نفس الكريتيف من شهور
الإعلانات بتزهق. لو بتشوف نفس التلات تصميمات في الشهر الرابع، تكاليفك بتطلع ومحدش بيصلح.
5. محدش سألك عن البيزنس
لو الإيجنسي ماسألتش عن هامش ربحك، وأكتر منتج بيتباع، وقيمة العميل، يبقى بيشغلوا إعلانات لبيزنس مش فاهمينه.
6. الفولوورز هما الهدف
الفولوورز مش نتيجة بيزنس. صفحة عليها 100 ألف ومفيش مبيعات = هواية غالية.
7. التراكينج عمره ما اتظبط
من غير بيكسل وتحليلات متظبطة، كل قرار تخمين.
8. رسوم مخفية على الميديا
فيه إيجنسيز بتاخد رسوم إدارة وكمان بتزود على صرف الإعلانات من غير ما تقول. من حقك تعرف قد إيه راح لفيسبوك وقد إيه راح للإيجنسي.
9. عقود طويلة من غير أهداف
سنة إجباري، مفيش KPIs، مفيش شرط خروج. لو واثقين، مش محتاجين يحبسوك.
6 أسئلة اسألها قبل ما توقع
- مين بالظبط هيشتغل على حسابي، وماسك كام حساب تاني؟
- هل الحسابات والبيكسل والداتا هتبقى باسمي؟
- هتبعتوا أنهي أرقام كل أسبوع؟
- هتجربوا إيه في أول 30 يوم؟
- بتحاسبوا إزاي: مبلغ ثابت، نسبة من الصرف، ولا على الأداء؟
- أقدر أشوف تقرير حقيقي بتبعتوه لعميل (من غير أسماء)؟
الخلاصة
الإيجنسي الكويسة تستاهل كل جنيه. الوحشة بتستخبى ورا أرقام كبيرة وعقود طويلة. خلي الحسابات باسمك، واطلب أرقام بيزنس، واسأل غيروا إيه الأسبوع ده.
مش متأكد الإيجنسي بتاعتك شغالة صح؟ ابعتلي آخر تقرير وهديك رأي تاني بصراحة.